مساعدة التعليمات

كيف يمكن لنا أن نساعدكم ؟

ابحث عن الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا.

كم يستغرق من الوقت تسليم الطلب؟

لدينا مجموعة من مديري الشحن مقرهم في داكار ونعمل مع شركة توصيل في مدن أو مناطق أخرى في السنغال. ستصلك طلباتك بين:

2 و 4 أيام

أين نقوم بالتوصيل وما هي تكاليف التوصيل؟

نقوم بالتوصيل في كل مكان في مدن السنغال.

التوصيل مجاني

ما هي مواعيد التسليم؟

يتم توصيل منتجاتنا يوميًا بين الساعة 10 صباحًا و8 مساءً.

ماذا يحدث إذا لم يكن أحد في المنزل؟

لا تقلق، سيتم تسليم الطرد إليك حسب توفرك وإلى الموقع المطلوب.

لقد حصلت على عنوان خاطئ، ماذا علي أن أفعل؟

لا تقلق، إذا لم يتم إرسال طلبك بعد، فاتصل بنا على الفور وسنكون سعداء بتحديث معلوماتك.

هل موقعك آمن؟

هذا الموقع آمن 100%.

وإليك السبب: أولاً، الموقع الذي تزوره موجود على خادم HTTPS (القفل الأخضر الصغير الموجود على الجانب الأيسر من عنوان URL لهذه الصفحة موجود لتذكيرك بذلك).

تقوم معظم المواقع فقط بتأمين "عربة التسوق" الخاصة بها وكل ما يتعلق بدفع الطلب. جميع الصفحات في هذا الموقع آمنة ولا يمكن اختراقها أو استهدافها بواسطة البرامج الضارة.

ما هي طرق الدفع؟

طريقة الدفع المستخدمة حاليًا على موقعنا هي الدفع عند الاستلام.